Je klanten verwachten snel antwoord. Klantcontact is het onderdeel van je AIOS dat vragen beantwoordt en aanvragen afhandelt, dag en nacht en altijd in jouw toon. Zo voelt elke klant zich gezien, zonder dat jij continu hoeft te reageren.
Drie dingen die je klanten en jij meteen merken.
Klanten krijgen meteen reactie, ook 's avonds en in het weekend. Geen wachttijden, geen gemiste berichten, geen vraag die blijft liggen.
Het systeem leert jouw toon en jouw antwoorden, zodat klanten het gevoel houden dat ze met jouw bedrijf praten, niet met een anoniem bot.
Elke vraag wordt opgevolgd en vastgelegd. Wat aandacht van jou vraagt, komt mét alle context bij je terecht, zodat niets wordt vergeten.
Je klant stelt een vraag, het systeem handelt het direct af in jouw toon, dag en nacht.
Of een vraag nu via WhatsApp, mail of je website binnenkomt: je klant krijgt meteen een helder antwoord, gebaseerd op alles wat jouw bedrijf weet. Geen wachttijd en geen vaste-zinnen-bot. En jij kunt elk gesprek op elk moment zelf overnemen.
Een greep uit wat het klantcontact voor je oppakt, afgestemd op jouw bedrijf.
Levertijden, openingstijden, prijzen en voorwaarden, meteen en correct beantwoord.
Geïnteresseerden krijgen direct een eerste antwoord en worden netjes opgevolgd.
Klanten plannen, verzetten of volgen hun afspraak of levering zonder jouw tussenkomst.
Een klacht wordt rustig en netjes opgevangen en met spoed bij jou onder de aandacht gebracht.
Klanten weten proactief waar hun aanvraag, order of dossier staat, zonder te hoeven bellen.
Wat persoonlijk contact vraagt, komt met alle context bij de juiste persoon terecht.
Dit zijn voorbeelden. We richten het klantcontact in rond de vragen die jouw klanten echt stellen.
Snellere service, tevreden klanten en rust voor jezelf. Benieuwd hoe dat eruitziet voor jouw bedrijf?
Je AIOS is modulair. Klantcontact is één van de onderdelen die je toevoegt, en het werkt samen met de rest.
Het complete systeem dat je hele bedrijf draait. Jij kiest welke onderdelen je toevoegt.
Meer info →Digitale medewerkers die hele taken zelfstandig afhandelen, 24/7 en zonder tussenkomst.
Meer info →Zichtbaar blijven zonder werk: posts en nieuwsbrieven, automatisch in jouw stem.
Meer info →Gebouwd op de software die je al kent, alles aan elkaar gekoppeld als één geheel.
Meer info →Dit zijn een paar van de mogelijke onderdelen. Je AIOS groeit met je mee, dus je voegt toe wat jouw bedrijf nodig heeft.
Alleen als jij dat wilt. Het systeem antwoordt in jouw toon en stijl, en je bepaalt zelf hoe open je daarover bent naar je klanten.
Dan schakelt het systeem door naar jou of je team, met het hele gesprek en de context erbij. Het probeert nooit iets belangrijks te forceren.
Mail, WhatsApp, je website en de meeste social-kanalen. We sluiten aan op de kanalen die jouw klanten al gebruiken.
We voeden het met jouw informatie: je website, je documenten en je veelgestelde vragen. Zo klopt elk antwoord met hoe jij werkt.
Dat verschilt per situatie, want een losse oplossing vraagt een andere investering dan een compleet systeem. We brengen het eerst in kaart in een gratis gesprek en maken daarna een voorstel met een heldere prijs en de verwachte opbrengst. Geen verrassingen, geen verborgen kosten.
Klaar om te starten? Vul het formulier in en Tim neemt contact op binnen 24 uur om een gratis Discovery Call in te plannen.
Liever direct een afspraak maken?
Geen sales team, geen wachtrij. Plan hier direct een gesprek met Tim en weet binnen 24 uur wat er mogelijk is voor jouw bedrijf.