Artikel 1 — Definities
- Clearvana: de eenmanszaak gevestigd in Nederland, geregistreerd onder KVK 77884051, handelend onder de naam Clearvana.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Clearvana.
- Diensten: alle door Clearvana geleverde werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot AI assessments, AIOS setups, automations en retainerdiensten.
- Overeenkomst: elke schriftelijke of digitale afspraak tussen Clearvana en Opdrachtgever.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Clearvana. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes van Clearvana zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen of na betaling van de eerste termijn.
Artikel 4 — Uitvoering van diensten
Clearvana spant zich in om diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Clearvana is gerechtigd om voor de uitvoering gebruik te maken van derden.
Artikel 5 — Betaling
- Eenmalige projecten: 50% bij opdrachtverstrekking, 50% bij werkende oplevering.
- Retainerdiensten: maandelijks vooraf gefactureerd, betaling binnen 14 dagen.
- Bij niet-tijdige betaling is Clearvana gerechtigd de uitvoering op te schorten.
- Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Artikel 6 — Opzegging en looptijd
Retainerovereenkomsten zijn maandelijks opzegbaar zonder opzegtermijn of boetes. Opzegging dient schriftelijk te worden doorgegeven vóór de 1e van de volgende maand. Eenmalige projecten kunnen niet worden opgezegd na aanvang.
Artikel 7 — Vertrouwelijkheid
Clearvana behandelt alle bedrijfsinformatie van Opdrachtgever als vertrouwelijk en deelt deze niet met derden zonder uitdrukkelijke toestemming, behoudens wettelijke verplichtingen.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever het gebruiksrecht op de geleverde systemen. Onderliggende frameworks, tools en methodes blijven eigendom van respectieve rechthebbenden. Clearvana behoudt het recht verwijzingen te gebruiken voor portfoliodoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Clearvana is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende project is gefactureerd. Clearvana is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Clearvana is niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen in diensten van derden (zoals Anthropic, OpenAI, n8n, Calendly of andere gebruikte platformen).
Artikel 10 — Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld via tim@clearvana.nl. Clearvana streeft naar een oplossing binnen 10 werkdagen.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Clearvana is gevestigd.
Artikel 12 — Contact
Voor vragen over deze voorwaarden: tim@clearvana.nl of via WhatsApp.